FAQ - Forum aux questions

Lisez les réponses aux questions les plus souvent posées

A partir de quand peut-on prendre possession de sa chambre d'hôtel, à quelle heure au plus tard doit-on la quitter ?

On peut occuper sa chambre à partir de 12h00 et il faut la quitter à 10h00 au plus tard. Si vous voulez profiter de votre dernière journée dans notre hôtel pour faire encore une excursion, vous pouvez déposer vos bagages à la réception de l'hôtel, nous les prenons en charge.

Quelles cartes de crédit acceptons-nous ?

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Eurocard, EC.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Pour les annulations jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée, aucun frais d'annulation ne sera compté ; pour les annulations dans les 14 jours avant la date d'arrivée, nous conservons l'acompte versé. Si aucun acompte n'a été versé, nous vous facturerons une nuit d'hôtel pour l'annulation. Si vous arrivez plus tard ou repartez plus tôt que vous ne l'avez réservé, nous vous compterons une seule nuit.

Ai-je accès à Internet ?

Oui, chez nous, toutes les salles communes possèdent une connexion Wi-Fi rapide et gratuite.

À quelle heure le déjeuner et le dîner sont-ils prévus ?

Le déjeuner y compris buffet de crudité, un plat de pâtes ou de riz de votre choix comme premier plat et un plat de résistance de votre choix avec viande ou poisson comme deuxième plat vous sont servis entre 12h30 et 13h30. Le dîner vous est servi de 19h30 à 20h30 et vous propose un buffet de hors-d'œuvre et de crudité, un menu de votre choix ainsi qu'un déssert et de la glace faite maison.

Y a-t-il des plats spéciaux pour les personnes allergiques au gluten ?

Oui, notre restaurant qui appartient à l'hôtel offre la possibilité aux personnes allergiques au gluten de commander préalablement des plats sans gluten pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Où puis-je garer ma voiture ?

Vous pouvez garer votre voiture gratuitement sur le parking de l'hôtel Playa Blanca qui est réservé uniquement aux clients de l'hôtel – peu d'hôtels à Duna Verde di Caorte peuvent vous offrir cette possibilité.

Est-ce que les animaux domestiques sont acceptés ?

Oui, les petits animaux domestiques sont acceptés. Veuillez nous en informer au préalable.

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